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美团优选食品安全问题投诉电话

吴亮律师2025-08-01杭州市拱墅区专业刑事律师

您想了解投诉美团优选食品安全问题的法律依据。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,消费者有权对不符合食品安全标准的食品进行投诉。若您发现美团优选上的食品存在安全问题,除了电话投诉外,还可以依据该法向市场监督管理部门举报,要求其进行调查处理。法律依据为《中华人民共和国食品安全法》第十二条、第一百四十八条等,规定了食品安全的保障措施及消费者的赔偿权利。
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从法律角度,投诉美团优选食品安全问题应准备以下材料:购买凭证(如订单截图、发票等),食品存在安全问题的证据(如照片、视频等),个人身份证明,以及详细的投诉说明。若造成健康损害,还需提供医疗证明。确保材料真实、完整,以便相关部门进行调查处理。
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针对不同情况,投诉美团优选食品安全问题的具体操作如下:若食品已造成健康损害,应立即就医并保存相关证据,随后拨打12315向工商部门投诉;若食品存在安全隐患但未造成损害,可直接通过美团优选平台内的投诉渠道进行反馈,并要求平台介入处理;若涉及虚假宣传或欺诈行为,可同时向市场监管部门和文化执法部门举报。

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