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拼多多把我的订单擅自取消了,我该怎么办?

吴亮律师2025-07-06杭州市拱墅区专业刑事律师

拼多多擅自取消订单,您可要求赔偿。依据《民法典》,若无免责事由,经营者需按约定赔偿或承担违约责任。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及资金安全。
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订单被取消可维权。操作如下:1.与拼多多客服沟通,了解取消原因,要求恢复订单或赔偿;2.若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;3.仍无法解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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订单被擅自取消,您可通过协商、投诉或诉讼等方式处理。建议先与拼多多客服协商,无果后再向消费者协会投诉或考虑法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。

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