杭州市拱墅区专业刑事律师

吴亮律师 15555555523

我刚刚接到快递公司的电话,说我邮寄的快递已经被海关查处,但我自己并不知道

吴亮律师2025-07-27杭州市拱墅区专业刑事律师

针对您被快递公司误认为邮寄违禁品的情况,若快递公司坚持错误认知,您可以通过法律途径维权。首先,引用《中华人民共和国邮政法》的相关规定,您有权要求快递公司出示相关证据,证明该快递确为您所寄。若快递公司无法提供确凿证据,您可向当地邮政管理部门申诉,甚至提起诉讼,利用法律手段维护自己的合法权益。法律依据为《中华人民共和国邮政法》第三十五条,邮政企业应当对邮件的丢失、损毁或者内件短少承担赔偿责任。
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除向邮政管理部门申诉外,您还可采取以下措施:一是直接联系海关部门,了解查处详情,并说明情况;二是若认为快递公司处理不当,可向其上级管理机构或行业协会投诉;三是考虑通过媒体曝光,增加解决问题的压力。这些途径均可视具体情况选择使用。
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从法律角度看,您无需为这起事件承担责任。因为您并未邮寄任何快递,所以快递被海关查处与您无关。若快递公司或相关部门要求您承担责任,您可依据《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规,坚决维护自己的合法权益,拒绝承担不应有的责任。

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