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淘宝买手机货到付款,可是店家关闭了怎么办

吴亮律师2025-07-23杭州市拱墅区专业刑事律师

店家关闭不影响您退货权益。根据《消费者权益保护法》,您有权在收货后七日内无理由退货。若店家关闭导致无法退货,您可通过法律途径维权,否则可能面临货款损失。
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常见处理方式为联系平台客服或投诉、申请退款、寻求消费者协会帮助。若店家关闭,优先选择联系平台客服介入处理,或向消费者协会投诉以维护自身权益。
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店家关闭可维权。操作:1. 立即联系淘宝平台客服,说明情况并申请退款。2. 若平台无法解决,向消费者协会投诉,提供购买证据。3. 必要时,可寻求法律援助或起诉店家,依据《消费者权益保护法》维权。

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