商家擅自拦截快递可要求赔偿吗

商家擅自拦截快递,若属违约可要求赔偿。依据《合同法》,商家未履行送货义务属违约,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,如货物丢失、退款难等。
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商家擅自拦截快递,处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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商家擅拦快递可索赔。操作如下:1. 与商家协商,要求赔偿或重新发货;2. 协商不成,向电商平台或消费者协会投诉;3. 若投诉无果,收集证据,如订单信息、聊天记录等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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